นโยบายความเป็นส่วนตัว 8win — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ 8win ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ https://8win.bio ("แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "คุณ")

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการ 8win ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้บริการ 8win ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2. ข้อมูลที่ 8win เก็บรวบรวม

8win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบตามที่อธิบายด้านล่าง

8win ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตบนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางเช่น PromptPay และ TrueMoney ดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

8win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• การให้บริการเกม การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการออกโบนัส
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (AML Compliance)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการ 8win
• การส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

8win ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• สัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการกับคุณ เช่น การดำเนินธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎระเบียบ AML และ KYC
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

8win ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม 8win อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: พันธมิตรที่ช่วยดำเนินบริการ 8win เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และระบบ Cloud ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันความเสียหาย: เพื่อปกป้อง 8win หรือสมาชิกจากการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

8win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูล KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
• ข้อมูล Cookie และการใช้งาน: เก็บสูงสุด 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 8win จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

8win ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงาน 8win เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและมอนิเตอร์ภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan) พร้อมการแจ้งเตือนสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุ

8. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

8win ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary): รักษา Session ล็อกอินและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookie เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถควบคุม Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 8win ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

9. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 8win ถือครอง

• สิทธิ์รับรู้: รับทราบว่าข้อมูลใดของคุณที่ 8win เก็บและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 8win ถือครอง
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเวลา
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ดำเนินการตามความยินยอมนั้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ 8win ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] 8win จะตอบกลับภายใน 30 วัน

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางส่วนของ 8win อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 8win จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ด้อยกว่ากฎหมายไทยกำหนด โดยการใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกที่เทียบเท่า

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

8win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

12. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

8win แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer / DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Line Official: @8win
• Live Chat บนเว็บไซต์ 8win พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน